向消費(fèi)者提供經(jīng)濟(jì)實(shí)用、安全可靠的優(yōu)質(zhì)的風(fēng)電齒輪箱濾芯產(chǎn)品是生產(chǎn)廠家生存和發(fā)展的前提條件,雖然生產(chǎn)技術(shù)的不斷發(fā)展使得風(fēng)電齒輪箱濾芯產(chǎn)品的質(zhì)量越來越高,但是,由于后期消費(fèi)者使用不當(dāng)或因其他特殊原因會(huì)有各種問題發(fā)生,因此,及時(shí)有效的補(bǔ)救失誤等售后服務(wù)措施成了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的最有效途徑。
風(fēng)電齒輪箱濾芯廠家要想得到長期平穩(wěn)的發(fā)展,就要占有市場份額,保持客戶的忠誠度,提高客戶滿意度,這就要求廠家必須嚴(yán)格進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)取得市場競爭優(yōu)勢,通過差異化的服務(wù)來增加風(fēng)電齒輪箱濾芯產(chǎn)品的價(jià)值。
優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是提升風(fēng)電齒輪箱濾芯廠家競爭力的重要途徑,可以為企業(yè)提供直接、準(zhǔn)確的市場與產(chǎn)品反饋信息,售后服務(wù)的好壞已經(jīng)逐漸成為消費(fèi)者衡量品牌優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)之一,因此提高售后服務(wù)人員的素質(zhì),是風(fēng)電齒輪箱濾芯廠家樹立品牌形象的重要途徑。 |